Politique de confidentialité

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Le traitement est basé sur : (a) l’exécution du contrat — réalisation de la commande ; (b) une obligation légale — dossiers fiscaux et comptables ; (c) un intérêt légitime — prévention de la fraude ; (d) le consentement — emails marketing et cookies.

Données de commande et factures : 7 ans (loi comptable). Données de compte : jusqu’à suppression de votre compte. Consentement marketing : jusqu’au retrait. Données de journalisation : 90 jours.

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de corriger les inexactitudes, de demander leur effacement (« droit à l’oubli »), la portabilité des données, de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment. Soumettez une demande via notre formulaire de contact ou par email à support@tigoo.com. Nous répondons sous 30 jours.

Nous partageons les données avec : Stripe (traitement des paiements), nos transporteurs (livraison), notre fournisseur d’email (confirmations de commande et emails transactionnels), Sentry (surveillance des erreurs) et Google Analytics (statistiques d’utilisation anonymisées). Tous les fournisseurs sont liés par des accords de traitement des données. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité suédoise de protection de la vie privée (IMY) à imy.se, ou auprès de l’autorité de protection des données de votre pays au sein de l’UE.