Koopvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen via tigoo.com, beheerd door Nutri Nordic AB, org.nr 559127-4286, Box 2483, 116 74 Stockholm. Contact: support@tigoo.com.

Door een aankoop te voltooien accepteert u deze voorwaarden, ons privacybeleid en ons cookiebeleid. U moet minstens 18 jaar oud zijn. Prijzen worden weergegeven in EUR, inclusief de btw die van toepassing is op uw markt.

tigoo.com verkoopt voedingssupplementen, gezondheidsvoeding en aanverwante producten. Ze zijn bedoeld als aanvulling op een gevarieerd en evenwichtig voedingspatroon en een gezonde levensstijl. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosis niet. Buiten bereik van kinderen bewaren. Raadpleeg een arts vóór gebruik bij zwangerschap, borstvoeding of medische behandeling.

Een bindende overeenkomst komt tot stand wanneer u een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren bij prijsfouten of uitverkochte situaties; in dat geval ontvangt u een volledige terugbetaling.

Alle prijzen zijn inclusief de btw die van toepassing is op uw leverland. Wij accepteren kaartbetalingen, Klarna en Apple Pay waar beschikbaar. De betaling wordt veilig verwerkt via Stripe.

Wij verzenden naar België vanuit ons Zweedse magazijn via PostNord MyPack International. Standaardverzending kost € 9,99 vast tarief; levering duurt doorgaans 5–7 werkdagen voor voorraadartikelen. Vooruitbestelde artikelen kunnen 5–15 werkdagen duren.

Volledige verzendtarieven en vervoerders staan vermeld op Verzending & retour.

Op grond van de EU-richtlijn consumentenrechten heeft u 14 dagen om uw aankoop te herroepen vanaf de leverdatum, zonder opgave van reden. Neem contact met ons op om een retour te starten. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.

Het herroepingsrecht geldt niet voor geopende voedingssupplementen waarvan het zegel om hygiënische redenen is verbroken.

Als u een defect of onjuist product ontvangt, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op. Wij zorgen kosteloos voor vervanging of terugbetaling. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan uw nationale consumentenautoriteit of aan het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Wanneer u een automatische navulling start, ontvangt u 5% korting vanaf de eerste levering, plus bonusbeloningen naarmate uw leveringen oplopen. Geen verplichting — pauzeer, wijzig of annuleer op elk moment via Mijn navullingen. Volledige voorwaarden staan op Automatische navulling en Verzending & retour.