Verzending, levering & retouren
Alles wat u moet weten over levering, verzending en retouren.
Levertijden
De levertijd hangt af van de voorraadstatus. Je ziet altijd de actuele levertijd direct op elke productpagina voordat je bestelt.
Op voorraad
1–2 werkdagen
Verzonden dezelfde of volgende werkdag.
Op bestelling gemaakt
5–7 werkdagen
Direct besteld bij de leverancier.
📦 Verzending naar België
We verzenden vanuit Zweden naar jouw land. De onderstaande prijzen zijn in euro's (EUR), inclusief de toepasselijke btw voor jouw markt, en komen overeen met wat je bij het afrekenen ziet.
| Bestemming | Verzendkosten |
|---|---|
| PostNord MyPack International | € 9,99 |
Standaardpakket via PostNord MyPack International naar afhaalpunten of pakketkluizen. Exacte opties en prijs worden bevestigd bij het afrekenen voor jouw afleveradres.
Gratis verzending kan gelden boven de bestelwaarde die in je winkelwagen wordt weergegeven (omgerekend naar EUR voor EU-markten).
Wanneer je pakket aankomt
SMS en/of e-mail van de vervoerder plus een e-mail van ons met een track-en-trace link zodra je pakket klaar is voor afhaling.
Afhalen binnen 7 dagen. Niet opgehaalde pakketten worden automatisch geretourneerd en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Wil je je afhaalpunt wijzigen? Neem contact op met de vervoerder via hun app of klantenservice.
Retourneren & herroepingsrecht
Je hebt een 14-daags herroepingsrecht volgens de Wet op koop op afstand, gerekend vanaf de dag dat je de goederen ontvangt. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking.
Start je retour direct via Mijn pagina's → Retouren. Selecteer de te retourneren artikelen en ontvang een retourlabel.
Terugbetaling binnen 3–5 werkdagen vanaf het moment dat wij de retour ontvangen — naar je oorspronkelijke betaalmethode (terugbetalingen per kaart duren doorgaans 3–5 bankdagen).
Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen volgens de EU-consumentenwetgeving. Retourkosten zijn voor eigen rekening tenzij het product defect is.
Automatische aanvulling
5% korting vanaf de eerste levering, plus bonuspunten en een gratis cadeau naarmate je bestellingen toenemen — pauzeer, wijzig of annuleer wanneer je maar wilt, zonder verplichtingen. Meer over automatische aanvulling.
Vragen?
We helpen je graag met levering, retouren of je bestelling.