Privacybeleid

Wij verzamelen naam, e-mail, afleveradres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis, betalingsreferenties en browsegedrag op tigoo.com. We gebruiken deze gegevens om uw bestelling te verwerken, uw aankoop te leveren, orderbevestigingen te sturen en — met uw toestemming — gepersonaliseerde marketing aan te bieden.

De verwerking is gebaseerd op: (a) uitvoering van de overeenkomst — orderafhandeling; (b) wettelijke verplichting — fiscale en boekhoudkundige administratie; (c) gerechtvaardigd belang — fraudepreventie; (d) toestemming — marketingmails en cookies.

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (boekhoudwet). Accountgegevens: totdat u uw account verwijdert. Marketingtoestemming: totdat deze wordt ingetrokken. Loggegevens: 90 dagen.

U heeft het recht op inzage in uw gegevens, correctie van onjuistheden, verzoek tot verwijdering ("het recht om vergeten te worden"), gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking en het intrekken van toestemming op elk moment. Dien een verzoek in via ons contactformulier of per e-mail aan support@tigoo.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij delen gegevens met: Stripe (betalingsverwerking), onze vervoerders (levering), onze e-mailprovider (orderbevestigingen en transactionele e-mails), Sentry (foutmonitoring) en Google Analytics (geanonimiseerde gebruiksstatistieken). Alle leveranciers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.

U kunt een klacht indienen bij de Zweedse Autoriteit voor Gegevensbescherming (IMY) via imy.se, of bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw eigen EU-land.