Términos de venta

Estos términos se aplican a todas las compras realizadas a través de tigoo.com, operado por:

Al completar una compra aceptas estos términos, nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies. Debes tener al menos 18 años. Los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA aplicable a tu mercado.

Tigoo.com vende complementos alimenticios, alimentos saludables y productos relacionados. Están destinados a complementar una dieta variada y equilibrada y un estilo de vida saludable.

No excedas la dosis diaria recomendada. Mantener fuera del alcance de los niños. Consulta a un médico antes de usar si estás embarazada, amamantando o bajo tratamiento médico.

Se forma un contrato vinculante cuando recibes una confirmación de pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en caso de error de precio o falta de stock, en cuyo caso recibirás un reembolso completo.

Todos los precios incluyen el IVA aplicable a tu país de entrega. Los métodos de pago disponibles se muestran en la caja para tu mercado. El pago se procesa de forma segura mediante Stripe (Stripe Payments Europe, Limited); tus datos de tarjeta nunca son almacenados por nosotros.

Enviamos desde nuestro almacén en Suecia a tu dirección de entrega con PostNord MyPack International. El envío estándar tiene una tarifa fija de 9,95 €, y la entrega normalmente tarda 6–8 días hábiles para artículos en stock. Los artículos en pedido pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.

Las tarifas completas de envío y transportistas están listadas en Envíos y devoluciones.

Según la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE, tienes 14 días desde la fecha de entrega para desistir de tu compra, sin necesidad de justificarlo. Contáctanos para iniciar una devolución. Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.

El derecho de desistimiento no se aplica a complementos alimenticios abiertos cuyo sello haya sido roto por razones de higiene.

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de un plazo razonable. Organizamos un reemplazo o un reembolso sin costo adicional para ti.

Si no podemos llegar a un acuerdo, puedes acudir a la autoridad de consumo de tu país de residencia o a la plataforma de resolución de conflictos en línea de la UE.

Cuando inicias una suscripción de recarga automática obtienes un 5% de descuento desde la primera entrega, además de recompensas de bonificación a medida que se acumulan tus entregas. No hay compromiso: pausa, cambia o cancela en cualquier momento en Mis recargas automáticas.

Los términos completos de recarga automática están en Recarga automática.

Contáctanos en support@tigoo.com y te ayudaremos.