Termos de venda

Estes termos aplicam-se a todas as compras via tigoo.com, operado por:

Ao concluir uma compra, você aceita estes termos, nossa política de privacidade e nossa política de cookies. Você deve ter pelo menos 18 anos. Os preços são exibidos em EUR incluindo o IVA aplicável ao seu mercado.

Tigoo.com vende suplementos alimentares, alimentos saudáveis e produtos relacionados. Eles são destinados como um complemento a uma dieta variada e equilibrada e a um estilo de vida saudável.

Não exceda a dose diária recomendada. Mantenha fora do alcance das crianças. Consulte um médico antes de usar se estiver grávida, amamentando ou sob tratamento médico.

Um contrato vinculativo é formado quando você recebe uma confirmação de pedido por e-mail. Reservamo-nos o direito de cancelar um pedido em caso de erro de preço ou falta de estoque, caso em que você receberá um reembolso total.

Todos os preços incluem o IVA aplicável ao país de entrega. Os métodos de pagamento disponíveis para você são exibidos no checkout para o seu mercado. O pagamento é processado com segurança pela Stripe (Stripe Payments Europe, Limited); seus dados de cartão nunca são armazenados por nós.

Enviamos do nosso armazém na Suécia para o seu endereço de entrega com PostNord MyPack International. O frete padrão é uma taxa fixa de 9,95 €, e a entrega normalmente leva 7–9 dias úteis para itens em estoque. Itens em falta podem levar de 5 a 15 dias úteis.

As tarifas completas de envio e transportadoras estão listadas em Envio e devoluções.

De acordo com a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE, você tem 14 dias a partir da data de entrega para desistir da compra, sem necessidade de justificativa. Contate-nos para iniciar uma devolução. Reembolsos são processados em até 14 dias após o recebimento dos produtos devolvidos.

O direito de arrependimento não se aplica a suplementos alimentares abertos cujo selo tenha sido rompido por razões de higiene.

Se você receber um produto defeituoso ou incorreto, entre em contato conosco dentro de um prazo razoável. Providenciaremos a substituição ou o reembolso sem custo adicional para você.

Se não chegarmos a um acordo, você pode levar o caso à autoridade do consumidor do seu país de residência ou à plataforma de Resolução de Litígios Online da UE.

Ao iniciar uma assinatura de recarga automática, você recebe 5% de desconto a partir da primeira entrega, além de recompensas bônus conforme suas entregas se acumulam. Não há compromisso — pause, altere ou cancele a qualquer momento em Meus reabastecimentos automáticos.

Os termos completos de reabastecimento automático estão em Reabastecimento automático.

Contacte-nos em support@tigoo.com e ajudaremos você.