Política de privacidade

Coletamos nome, email, endereço de entrega, número de telefone, histórico de pedidos, referências de pagamento e comportamento de navegação em tigoo.com. Usamos esses dados para processar seu pedido, entregar sua compra, enviar confirmações de pedido e — com seu consentimento — oferecer marketing personalizado.

O processamento baseia-se em: (a) execução do contrato — cumprimento do pedido; (b) obrigação legal — registros fiscais e contábeis; (c) interesse legítimo — prevenção de fraude; (d) consentimento — emails de marketing e cookies.

Dados de pedidos e faturas: 7 anos (lei contábil). Dados da conta: até você excluir sua conta. Consentimento para marketing: até ser retirado. Dados de log: 90 dias.

Você tem o direito de acessar seus dados, corrigir imprecisões, solicitar exclusão ("direito ao esquecimento"), portabilidade dos dados, se opor ao processamento e retirar o consentimento a qualquer momento. Envie uma solicitação via nosso formulário de contato ou email support@tigoo.com. Respondemos em até 30 dias.

Compartilhamos dados com: Stripe (processamento de pagamentos), nossos transportadores (entrega), nosso provedor de email (confirmações de pedido e emails transacionais), Sentry (monitoramento de erros) e Google Analytics (estatísticas de uso anonimizadas). Todos os provedores estão vinculados por acordos de processamento de dados. Nunca vendemos seus dados pessoais.

Você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Sueca de Proteção de Dados (IMY) em imy.se, ou à autoridade de proteção de dados do seu país dentro da UE.