Hoppa till innehåll

Frakt, leverans & returer

Frakt inom Sverige

Våra fraktkostnader baseras på din totala ordersumma:

OrdersummaFraktkostnad
Upp till 99 kr69 kr
100 – 199 kr49 kr
200 – 399 kr39 kr
400 – 799 kr29 kr
800 – 999 kr19 kr
Över 1 000 krFri frakt

Fri frakt gäller med PostNord Mypack ombud/box.

Frakt till Danmark

Fraktkostnaden till Danmark är 59 kr oavsett ordersumma.

Frakt till Finland

Fraktkostnaden till Finland är 59 kr oavsett ordersumma.

Leveranstid

Leveranstid visas på respektive produktsida och är antingen 1–2 arbetsdagar eller 5–7 arbetsdagar beroende på produkt.

Om du beställt flera varor med olika leveranstid skickas allt samtidigt — baserat på den längsta leveranstiden. Under högsäsong kan leveransen ta några extra dagar.

Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats. Följ leveransen direkt via transportörens spårningssida.

Leverans till utlämningsställe

Vid leverans till ombud eller paketbox väljer du ditt närmaste utlämningsställe i kassan. Du får ett SMS/e-post när paketet finns att hämta. Paketet ligger kvar i 14 dagar.

Paket som inte hämtas ut

Outhämtade paket returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift på 250 kr för returfrakt och hantering.

Moms

Alla priser på tigoo.com inkluderar svensk moms. Inga extra avgifter tillkommer.

14 dagars ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.

Så gör du en retur

  1. Kontakta oss på Kontakta oss med ditt ordernummer och vilken produkt du vill returnera
  2. Vi hjälper dig med returen
  3. Packa produkten i originalförpackningen
  4. Skicka varan till oss — vi rekommenderar spårbar frakt
  5. Återbetalning sker normalt inom två veckor efter att vi mottagit returen

Villkor för retur

  • Produkten ska vara oanvänd och i obruten originalförpackning
  • Öppnade produkter kan inte returneras av hälso- och hygienskäl
  • Returfrakt betalas av kunden (om inte varan är felaktig)
  • Kosttillskott med kort utgångsdatum som säljs till rabatterat pris är undantagna från ångerrätten

Felaktiga varor

Har du fått en felaktig eller skadad produkt? Kontakta oss omedelbart — vi skickar en ny utan kostnad och betalar returfrakten. Du har 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.

Kontakt

Nutri Nordic AB
Box 2483, 116 74 Stockholm
E-post: Kontakta oss