Verzending, levering & retouren
Alles wat je moet weten over levering, verzending en retouren.
Levertijden
De levertijd hangt af van de voorraadstatus. Je ziet altijd de actuele levertijd direct op elke productpagina vóór het bestellen.
Op voorraad
1–2 werkdagen
Verzonden dezelfde of volgende werkdag.
Op bestelling gemaakt
5–7 werkdagen
Direct besteld bij de leverancier.
📦 Verzending binnen Zweden
Verzendkosten zijn afhankelijk van je bestelbedrag — hoe meer je bestelt, hoe goedkoper de verzending. Bestellingen boven 1 000 SEK worden gratis verzonden.
| Besteltotaal | Verzendkosten |
|---|---|
| Tot 99 SEK | 69 SEK |
| 100 – 199 SEK | 49 SEK |
| 200 – 399 SEK | 39 SEK |
| 400 – 799 SEK | 29 SEK |
| 800 – 999 SEK | 19 SEK |
| Boven 1 000 SEK | Gratis verzending 🎉 |
Bovenstaande prijzen gelden voor PostNord afhaalpunten en Instabox pakketkluizen.
- Budbee ThuisbezorgingVast tarief 89 SEK ongeacht het bestelbedrag. Avondbezorging — drempel voor gratis verzending is niet van toepassing.
- Gratis verzending ≥ 1 000 SEKAltijd geleverd met PostNord.
Wanneer je pakket aankomt
SMS en/of e-mail van de vervoerder plus een e-mail van ons met een track-en-tracelink zodra je pakket klaar is voor afhaling.
Afhalen binnen 7 dagen. Niet opgehaalde pakketten worden automatisch geretourneerd en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Wil je je afhaalpunt wijzigen? Neem contact op met de vervoerder via hun app of klantenservice.
Retouren & herroepingsrecht
U heeft een herroepingsrecht van 14 dagen volgens de Wet op afstandsverkopen, gerekend vanaf de dag dat u de goederen ontvangt. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Start uw retour direct onder Mijn pagina's → Retouren. Selecteer de artikelen die u wilt retourneren en ontvang een retourlabel.
Terugbetaling binnen 3–5 werkdagen nadat wij de retour hebben ontvangen — op uw oorspronkelijke betaalmethode (kaart: 3–5 bankdagen, Swish: direct).
Uitzondering: het herroepingsrecht geldt niet voor hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, of voedsel/supplementen waarvan de verpakking is geopend.
Abonnementen
5% korting vanaf de tweede levering — pauzeer, wijzig of annuleer op elk moment, geen verplichtingen. Meer over abonnementen.
Vragen?
We helpen u graag met levering, retouren of uw bestelling.